股票期货配资

南宁:定制家具出现问题 申请售后找不到人

导读:
市民唐先生家里定制的家具出了一点小问题,他立即向家具连锁店申请维修,但一个多月过去了一直没有售后人员上门维修。唐先生于是拨打了该连锁店的全国客服热线,工作人员告诉他,该品牌连锁店代理商疑似跑路处于失联状态。昨日,记者采访时获悉,家具店因长时间不交租金及违约金,去年底已经与商场中止了合作,一家餐饮店已租下该店面。目前,唐先生以及被拖欠工资的安装师傅等人,已分别向有关部门反映情况。

维意定制家具店

市民唐先生家里定制的家具出了一点小问题,他立即向家具连锁店股票期货配资申请维修,但一个多月过去了一直没有售后人员上门维修。唐先生于是拨打了该连锁店的全国客服热线,工作人员告诉他,该品牌连锁店代理商疑似跑路处于失联状态。昨日,记者采访时获悉,家具店因长时间不交租金及违约金,去年底已经与商场中止了合作,一家餐饮店已租下该店面。目前,唐先生以及被拖欠工资的安装师傅等人,已分别向有关部门反映情况。 

股票期货配资去年,唐先生在兴宁区一家名叫维意定制的家具店定制了一个价值3.4万多元的柜子。去年12月,柜子如期安装。但进入今年夏天后,可能由于天气炎热导致热胀冷缩,唐先生发现,定制的前柜门关不上了。随后,他联系售后人员反映情况,对方说会安排人上门。可是唐先生等了一个多月,对方不是说太忙就是店里有事,始终没有安排人上门进行维修。 

股票期货配资半个月前,唐先生拨打了经理、店面人员等人的手机号码,但都没人接或者挂电话。他感到事情不对劲,于是拨打了全国客服热线,这才知道该品牌连锁店代理商吴某疑似跑路了。客服人员表示,将安排师傅上门帮维修柜门。但直到目前,还没有维修人员与他联系。 

延伸阅读:九江维意定制10万预存款成定金 门店:想取出先消费

除了唐先生,还有家具店的客服、店长、安装师傅等人都在寻找吴某,但始终联系不上。该店一名安装师傅胡先生告诉记者,他承接该店安装工作多年,上个月与吴某联系不上,他还有1万多元的工资被拖欠着。此外,客服和店长等人的工资也没拿到手。 

记者拨打该店经理的手机号,均被挂断。在家具店所在的商场4楼,记者发现,一家餐饮店已将维意定制家具店原来的店面租下来,正在做开业的筹备工作,现场已经找不到一点家具店的痕迹。 

据了解,该家具店因长时间不交租金及违约金,去年底已经与商场中止了合作。目前,商场也无法联系到该家具店的代理商吴某。 

随后,记者拨打了维意定制家具全国客服电话4006781068。客服人员回复称,该店已经倒闭。建议消费者拨打全国客服电话,提供个人有效的信息以及家具存在的问题,或者微信搜索微信公众号,上传需要维修家具部位的相片,客服人员会进行报备,后续会安排人员上门处理。 

目前,唐先生已经向12315热线反映情况,而安装师傅胡先生等人也针对被拖欠的工资向相关部门寻求帮助。